【コラム②】販売機器のサポート体制について
2026.06.16
システムギアビジョンでは、製品をご購入いただいた後も安心してお使いいただけるよう、充実したサポート体制を整えています。■ 国内での迅速な修理対応
・当社の大きな特長は「国内修理」対応
・社内に修理専門チームを設置し、迅速に対応
・海外製品でも国内で修理が可能
・海外メーカーと連携し、常に最新技術を反映
海外へ送る必要がある一般的なケースと比べ、修理期間を大幅に短縮できます。
■ 修理中も安心の代替機貸出
修理期間中に機器が使えずお困りの方には、送料のみのご負担で代替機の貸出しも行っています。
日常生活に欠かせない機器も、途切れることなく継続利用できます。
■ 海外製品でも安心の理由
海外製品は性能面で魅力がある一方、「故障時の対応が遅い」という不安の声もあります。
当社では、
・国内修理体制
・専門スタッフによる対応
・メーカーとの継続的な技術連携
により、こうした不安を解消しています。
■ 安心して長く使えるサポートへ
システムギアビジョンの製品は、海外製でありながら国内メーカーのような
スピーディーなサポートを実現しています。万が一のトラブル時にも、
安心してご利用いただける体制を整えています。
機器の調子が悪い、バッテリーの充電が持たないなど機器のご利用に違和感ございましたら
お気軽にご相談ください。
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